根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（以下简称《通知》）等规定，结合清城区人民政府2025年政务公开工作实际，编制发布本报告。报告内容涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政务公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个方面。本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
一、总体情况
2025年，清城区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神，严格以《条例》为根本遵循，将政务公开工作融入政府工作全局进行部署和推进。全年持续夯实主动公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等各项工作基础，推动全区政务公开工作水平稳步提升。
（一）主动公开情况。充分发挥区政府门户网站主渠道作用，全年累计发布各类政府信息8000余条。围绕医疗卫生、社会保障、就业创业、住房建设等民生热点领域，答复并办结市内网民留言400余条，有效回应社会关切。加强政府信息资源的系统化管理，在门户网站建设并完善全区行政规范性文件库专栏，对现行有效的行政规范性文件进行集中统一公开与动态更新，累计公开规范性文件1份。严格落实政策解读“三同步”机制，按照“谁起草、谁解读”原则，全年发布政策解读文件12份，增强了政策的透明度和可理解性。编辑发布电子版政府公报3期。
（二）依申请公开。依法规范办理政府信息公开申请，确保公民、法人和其他组织的知情权。2025年，全区政府系统共收到政府信息公开申请421件，收到并转办省级平台网民留言45条，所有申请及留言均依法依规、按时保质办结。
（三）政府信息管理情况。一是持续提升政务公开标准化水平，明确各类公开事项的内容、主体、时限、渠道和依据。二是严格执行公文公开属性源头认定机制，将公开要求嵌入公文办理流程。三是健全信息发布保密审查制度，杜绝涉密信息上网，确保公开信息的安全性。
（四）政府信息公开平台建设。严格落实上级部署，将区政府门户网站迁移至省级统一技术平台，实现规范、安全、运维、监管“四统一”。细化网站栏目内容保障责任，明确各类信息更新时效。提升平台安全保障能力，引入第三方专业机构对网站进行实时安全监测与评估，全年出具监测报告。加强后台管理，启用微信身份认证和定期密码修改机制，确保账号安全。
（五）教育培训与监督保障。强化日常监管，定期开展网站内容规范性检查和安全排查。加强对政务新媒体的常态化监测，与第三方机构合作对全区政务新媒体内容进行实时监测，全年累计形成监测报告12期。针对工作中存在的短板，组织开展面向全区政务公开工作人员的专题学习，着力提升队伍专业能力和履职水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
一是主动公开深度与公众期待尚有差距。部分领域信息公开的及时性、全面性有待加强，与群众关心的医疗、教育、就业、住房等重点领域的精细化公开要求存在提升空间。下一步将强化统筹协调，督促各公开主体严格落实公开责任，对照清单做到“应公开、尽公开”，并持续优化政府信息公开平台栏目建设和内容更新。
二是政民互动与在线服务体验需进一步优化。网上互动渠道的便捷性和回应效率有待提高，政务服务的线上融合度需深化。下一步将着力拓展和畅通政企政民互动渠道，提升网民留言办理质效，及时回应社会热点，优化在线办事体验，更好发挥政府网站桥梁纽带作用。
三是部分单位政策把握与执行能力有待提升。个别单位在文件起草和公开属性认定上存在理解偏差，导致后续依申请公开环节出现法律风险。下一步将继续坚持问题导向，加大业务指导和培训力度，定期组织专题培训，提升全区政务公开工作人员的政策理解力、规范执行力和风险防范能力。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。
清远市清城区人民政府
2026年2月7日
主办：清城区人民政府承办：清城区人民政府办公室
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